Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 4 maart 2025
Bij Studio Rugha respecteren we uw privacy en zetten we ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u onze website, www.studiorugha.com (de „website”), bezoekt.
Door onze website te gebruiken, stemt u in met de werkwijzen die in dit beleid worden beschreven.
1. Wie wij zijn
Studio Rugha is een bureau voor branding en grafisch ontwerp, gevestigd in Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Bedrijfsnaam: Studio Rugha
KvK-nummer: 91392047
E-mail: info@studiorugha.com
Website: www.studiorugha.com
Voor vragen over privacy kunt u per e-mail contact met ons opnemen.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt.
A. Gegevens die u aan ons verstrekt
Contactgegevens – Naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven) en bedrijfsgegevens
Communicatiegegevens – Berichten die via contactformulieren, e-mail of sociale media zijn verzonden
Factuurgegevens – Als u diensten afneemt, verzamelen wij de benodigde factuurgegevens
Enquête-/feedbackgegevens – Informatie die u verstrekt in enquêtes of feedbackformulieren
B. Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens, zoals:
Cookies en trackinggegevens – IP-adres, type apparaat, browser, besturingssysteem en interactie met de website
Analytics-gegevens – We gebruiken Google Analytics om de prestaties van de website en het gedrag van bezoekers bij te houden (geanonimiseerde gegevens)
Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, politieke opvattingen of religieuze overtuigingen) en evenmin persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.
3. Waarom wij uw gegevens verwerken
Wij verwerken uw persoonsgegevens om de volgende redenen:
Om onze diensten te verlenen – Het afhandelen van aanvragen, het uitvoeren van ontwerpwerkzaamheden, het verwerken van facturen
Om met u te communiceren – Het versturen van projectupdates, het beantwoorden van berichten en het bieden van klantenondersteuning
Om onze website te verbeteren – Analyse van het websiteverkeer en het gedrag van bezoekers met behulp van Google Analytics
Om marketingberichten te versturen (met uw toestemming) – Promoties, nieuwsbrieven of speciale aanbiedingen
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen – Fiscale en boekhoudkundige vereisten, fraudepreventie
Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, kunt u zich op elk moment uitschrijven via de link in onze e-mails.
4. Rechtsgrondslag voor de verwerking (naleving van de AVG)
Op grond van de AVG moeten wij beschikken over een rechtsgrondslag om uw persoonsgegevens te verwerken. Wij baseren ons op:
Contractuele noodzaak – Wanneer u een dienst aanvraagt of een overeenkomst met ons aangaat
Gerechtvaardigde belangen – Om de prestaties van de website te analyseren en onze diensten te verbeteren
Wettelijke verplichting – Om te voldoen aan de Nederlandse belasting- en bedrijfswetgeving
Toestemming – Voor e-mailmarketing, het bijhouden van cookies en niet-essentiële analyses
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door uw cookie-instellingen aan te passen of contact met ons op te nemen.
5. Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is:
Contactverzoeken: tot 12 maanden na ons laatste contact
Klantgegevens (projecten en facturen): 7 jaar (vereist volgens de Nederlandse belastingwetgeving)
Marketinggegevens: totdat u zich afmeldt
Analytics-gegevens: 26 maanden, anoniem opgeslagen
Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens gewist of geanonimiseerd.
6. Met wie we uw gegevens delen
Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet. Het is echter wel mogelijk dat wij deze delen met:
Dienstverleners – Betalingsverwerkers, e-mailplatforms en analysetools
Rechterlijke instanties – Indien dit wettelijk vereist is of in geval van juridische geschillen
Zakenpartners – Als we samenwerken aan een project (alleen met uw toestemming)
Uw gegevens worden opgeslagen in de EU/EER. Als we samenwerken met derde partijen buiten de EU (bijvoorbeeld Google, Meta), zorgen we ervoor dat zij de AVG naleven door middel van gegevensverwerkingsovereenkomsten (DPA’s) of standaardcontractbepalingen (SCC’s).
7. Cookies en trackingtechnologieën
We gebruiken cookies om uw surfervaring te verbeteren.
Soorten cookies die worden gebruikt
Essentiële cookies – Noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website (kunnen niet worden uitgeschakeld)
Analytische cookies – Worden gebruikt voor het analyseren van de prestaties van de website (Google Analytics)
Marketingcookies – Worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties of het bijhouden van activiteiten op sociale media (indien van toepassing)
Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner op onze website of via de instellingen van je browser. Je kunt je hier ook afmelden voor tracking door Google Analytics.
8. Uw rechten op grond van de AVG
Als inwoner van Nederland (EU) hebt u op grond van de AVG de volgende rechten:
Recht op inzage – Vraag een kopie aan van de gegevens die wij over u bewaren
Recht op rectificatie – Onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren
Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden) – Verzoek om verwijdering van gegevens, tenzij het wettelijk verplicht is deze te bewaren
Recht op beperking – Beperking van de verwerking van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden
Recht op gegevensoverdraagbaarheid – Verzoek om uw gegevens over te dragen naar een andere dienst
Recht van bezwaar – Bezwaar maken tegen direct marketing of gegevensverwerking op basis van gerechtvaardigde belangen
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@studiorugha.com.
Als u niet tevreden bent met ons antwoord, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik, waaronder:
Veilige hosting en versleutelde gegevensopslag
Beperkte toegang tot persoonsgegevens
Regelmatige software-updates en beveiligingsmonitoring
Hoewel we er alles aan doen om uw gegevens te beschermen, is geen enkele online dienst 100% veilig. Als u een datalek vermoedt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd op deze pagina te vinden.
Mocht er sprake zijn van ingrijpende wijzigingen, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een mededeling op de website.
Laatst bijgewerkt: 4 maart 2025
11. Contactgegevens
Als u vragen hebt over dit privacybeleid of over uw rechten met betrekking tot uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@studiorugha.com
Website: www.studiorugha.com
KvK-nummer: 91392047
Uw privacy, uw controle
Bij Studio Rugha hechten we veel waarde aan uw privacy en streven we naar transparantie in de manier waarop we met uw gegevens omgaan. Bedankt voor uw vertrouwen!